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語音信箱常見問題
 
如何開通或關閉我的語音信箱功能?
您只需點此登入您的iTalkBB帳戶(不會登入?請點此查看帳戶登入指導),在"增值服務"功能表下"語音信箱設置"頁面中,即可選擇開通或關閉語音信箱功能。開通成功2小時之後您就能使用語音信箱了。
您也可以撥打24小時客戶服務熱線1-800-248-255,請專業的客服人員幫您開通。
請注意:新用户需在成功申請iTalkBB家庭電話服務24小時後才能開通語音信箱服務。
 
語音信箱服務是免費的嗎?
是的。您可以放心使用。
 
怎樣設置我的語音信箱密碼和收取語音資訊的郵箱?
您只需點此登入您的iTalkBB帳戶(不會登入?請點此查看帳戶登入指導),在"增值服務"功能表下"語音信箱設置"頁面中,即可設置語音資訊查詢密碼和收取語音資訊的郵箱。
您也可以撥打24小時客戶服務熱線1-800-248-255,請專業的客服人員幫您設置。
請注意:新用户需在成功申請iTalkBB家庭電話服務24小時後才能開通語音信箱服務。
 
語音信箱和無應答電話來電轉接功能只能二選一,是嗎?
是的,如果您選擇語音信箱功能,您的無應答電話將會被記錄為語音資訊然後發送電郵給您。 如果您選擇"不需要語音信箱,請為我設置來電轉接(Forward to a Phone Number)",語音信箱功能將會被關閉。此時您可以開啟無應答來電的來電轉接功能功能。
聽到撥號聲後,按「 * 」鍵+92
直接輸入您需要設置的電話號碼
聽到短音後,即設置成功
 
如何設置語音提示音?
您只需點此登入您的iTalkBB帳戶(不會登入?請點此查看帳戶登入指導),在"增值服務"功能表下"語音信箱設置"頁面中,點擊"語音信箱問候語設置",輸入一個澳大利亞的電話號碼(電話號碼前要加1),然後,當您按下[立即回呼]時,該號碼就會自動被呼叫,您在聽到"beep"音後,即可錄製無應答來電的"語音提示"。
 
語音留言資訊會在iTalkBB系統內保留多久?
在語音留言被發送到用户設置的郵箱之後,iTalkBB的系統還會將這些留言為您保存24個小時。
 
其他免費功能常見問題
 
來電顯示功能與我原來使用的傳統電話一樣嗎?
一樣的。別人給您打電話時,您可以看到他們的電話號碼和姓名。
 
來電顯示能顯示對方姓名嗎?
可以,iTalkBB家庭電話能顯示來電者的號碼在其電話或手機公司申請的姓名。
 
iTalkBB家庭電話所有的計畫都有來電顯示功能嗎?
是的。iTalkBB家庭電話的所有計劃都有免費的來電顯示功能。
 
我能選擇我居住地以外的區號嗎?
可以。iTalkBB為您提供免費區號任選服務。您可以得到我們提供的任何地區的電話號碼。
這樣,如果您大部份的親友都在外地,您可以選擇當地的號碼作為您的號碼,當地的朋友只需撥打一個本地號碼就能與您通話,從而省下長途話費;或是想要您的客戶認為您在某個地方,也可以選擇那個地方的區號。
 
什麼是網內通話?我撥打或接聽網內通話需要付費嗎?
網內通話是 iTalkBB家庭電話用户之間的通話。無論通話雙方身在何處,網內通話永遠是免費的!只要撥打對方的iTalkBB 家庭電話899號碼(什麽是899號碼?)就可以免費通話。