iTalkBB Prime APP  全新香港号码计划

常见问题

• Q. 若我于网上办理携号转台，需要准备甚么？

  

  A：iTalkBB Prime APP是一款智能手机APP，自带一个加拿大电话号码。该号码通过手机网络（Wi-Fi 或数据流量）可以拨打、接听电话，查询语音留言，收发短讯。您还可以免费添加一个中国内地号码或香港号码, 于同一个APP内接收来自中国内地或香港的短讯及验证码。

• Q. 万一转台不成功怎么办？

  

  A. 若因为提交的文件有错，令到在指定日期转台不成功，你会收到iTalkBB邮件通知，请根据邮件内提供的指引重新办理。而您的电话号码仍会保留于转台前的电讯公司，不会遗失。但因你仍在使用未转台前的服务，则有可能会被收取月费。因此，建议大家预留足够时间，办理转台手续，也要确保填写的资料正确。

• Q. 申请后最快何时生效？我需要自行通知现时的电讯公司吗？

  

  A. 申请携号转台，各大电讯商约需 3 至 7 个工作天处理。成功转台，您会收到邮件通知说已成功转台到iTalkBB。您也不需要通知现时的电讯公司，一旦你完成登记，iTalkBB 会为您完成余下手续，并于指定日子转台。

• Q. 这个计划无需插卡使用，那我该如何打电话和接收短讯?

  

  A. 您需要到Apple App Store/Google Play Store 下载iTalkBB Prime APP。成功登录后，就可以便用APP 拨打/接听电话和接收短讯。