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常见问题

电视盒子安装

安装示意图

iTalkBB中文电视安装步骤

1.连接电视(推荐使用HDMI高清线,享受高清体验)

> 使用高清电视:请将HDMI高清线两端分别插入机顶盒及电视机的HDMI端口使用。

> 使用传统电视:若您的电视机没有HDMI端口,请将AV复合视频线两端的三个插头按颜色插入电视机及机顶盒的AV端口。

2.连接网络

> 使用无线网络:输入密码连接Wi-Fi。

> 使用有线网络:请将网线两端分别插入机顶盒网络口及路由器(Router)上。

3.连接电源

> 请将电源配适器两端分别插入机顶盒电源接口及插座。

4.设置网络

首次使用时,开机后请在首页选择“我的盒子”,点击“网络设置”,进行网络设置。您可以选择“有线网络连接”、“无线网络连接”或“快速连接无线网络”。

> 如您选择“无线网络连接”,即会跳出无线网络清单页,请选择您家的WiFi的名称 (SSID),并输入相应密码。密码验证正确后,选择自动获取IP,点击完成,待机顶盒上的“link灯”由红色转为绿色,则连接成功。

> 如您使用“有线网络连接”,请选择自动获取IP,点击完成,待机顶盒上的“link灯”由红色转为绿色,则连接成功。

> 如您选择“快速连接无线网络”,即会跳出无线网络清单页,选择您家的无线网络,并输入相应密码,待机顶盒上的“link灯”由红色转为绿色,则连接成功。

产品功能

影视点播

随时畅看两岸三地热门电影、电视剧、综艺节目、少儿节目,超过10000小时任您无限免费点。

实时直播

想与大洋彼岸同步观看电视频道直播,享受零时差的华语娱乐吗?iTalkBB中文电视为您提供海内外数十个权威华语频道实时直播。

72小时回看

iTalkBB中文电视为您提供72小时回看服务,记录3天之内的所有内容,让您不错过任何精彩。请在首页选择 “电视服务” 板块,然后根据您想要看的频道选择相应的频道列表。将鼠标移动到您想观看的频道名称上,就能看到该频道72小时之内的节目列表。

最近浏览

请在首页选择“观看记录”,即可找到您最近观看的点播节目。从左上至右下,按从新到旧的时间顺序排放。iTalkBB中文电视还为您提供断点续播功能,记录您看此节目的进度。您再看的时候便可直接从上次停止观看的地方开始观看。

本地播放

任何本地的影片或图片,都可以通过iTalkBB中文电视在电视萤幕上播放。将您的本地移动设备(如U盘、移动硬盘等)连接在机顶盒的 USB 插口上。选择首页 “我的盒子” 板块 — 点击 “本地播放”,即可浏览您移动设备中可播放的影片、音乐及图片格式的文件,只要点击便可轻松播放。

iTalkBB中文电视是否提供节目下载

我们暂时不提供节目下载的功能,但是所有频道都提供72小时的节目回播功能,超过10000小时的电影、电视剧、综艺节目点播。每周都有新内容上线,您随时想点就点。

关于iTalkBB中文电视计划

iTalkBB家居电话的用户可获得1年优惠的中文电视服务,最多2台

每个iTalkBB家居电话的用户,购买中文电视时,可享受优惠价格,没有合约限制和任何其他费用。每个用户限购2台iTalkBB中文电视。

点此购买高清iTalkBB中文电视服务。

30天试用期

为了让您放心购买,iTalkBB中文电视为您提供30天试用退款保证。购买后30天之内,您可以随时取消服务,您被收取的费用将全额返还(除邮费之外)。

取消计划

购买30天之内,您可以随时取消服务,您被收取的费用将全额返还(除邮费之外)。

购买30天之后,如果您还是iTalkBB家居电话的用户,您的iTalkBB中文电视服务没有合约限制,您可以随时取消服务,不需要支付任何手续费用,但您已被收取的费用将不会被返还。

如果您是单独订购 $14.99/月的iTalkBB中文电视计划或19.99/月的iTalkBB中文电视+香港专区计划,30天之后,您已经过了试用期并且在合约期内。如果您在合约期内取消,需要支付$99手续费,以及合约计划享受的优惠差额。

请拨打iTalkBB中文电视24小时客户服务热线1-855-482-5588,我们专业的客服人员会帮助您取消服务。

iTalkBB中文电视699号码

iTalkBB中文电视699号码是用来对机顶盒及个人账户进行匹配的号码。在iTalkBB中文电视盒上可找到以“699”开头的号码,如下图所示:

699号码用途如下:

699号码可用于您的网上账户的登录名。登录网上账户之后,您能轻松管理您的服务,增加服务、更改计划,查看您的账单、通话记录,或是推荐朋友,管理积分等等。