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iTalkBB是一家通訊公司,而非銀行。銀行產品及其服務由華美銀行(Member FDIC)提供。 條款及細則適用。
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1.iTalkBB 是一家通訊公司,而非銀行。銀行產品及其服務由華美銀行(Member FDIC)提供。
2.要獲得銀聯預付卡,Prime App客戶必須提交iTalkBB銀聯預付卡套餐申請。該套餐包括一個全方位服務的美國支票賬戶和一張虛擬iTalkBB銀聯預付卡。申請iTalkBB銀聯預付卡套餐須經華美銀行審核和批准,提交申請並不保證為您開立預付卡或支票賬戶。iTalkBB銀聯預付卡套餐的可用性可能因您的地理位置而受到限制。適用其它條款、條件和收費。了解更多
3.iTalkBB銀聯預付卡可在美國境外的銀聯商戶使用。某些服務及功能(比如iTalkBB電子錢包)需要開通iTalkBB Prime服務並支付iTalkBB Prime服務費方可使用。終止iTalkBB Prime服務將會導致這些服務和功能不可用。
4.使用iTalkBB銀聯預付卡進行購物之前需事先存入美元資金。iTalkBB銀聯預付卡只能從符合資格的華美銀行支票賬戶圈存/重新圈存資金。您必須註冊華美銀行網上銀行服務來使用這一功能。適用其它條款、條件和收費。了解更多
常見問題


A:iTalkBB Prime APP是一款智能手機APP,自帶一個美國電話號碼。該號碼通過手機網絡(Wi-Fi 或數據流量)可以撥打、接聽電話,查詢語音留言,收發短訊。您還可以免費添加一個中國内地號碼或香港號碼, 於同一個APP內接收來自中國内地或香港的短訊及驗證碼。


A. 首先,您須是號碼的持有人才可以辦理攜號轉台。提交網上申請時,您需要準備身份證明文件,並按照指引填寫申請表。如果您現時使用月費計劃,轉台期間須保持生效狀態。完成轉台後,您無須通知現有的電訊公司,iTalkBB 會為您完成餘下的手續。如果您現時使用的是儲值卡,亦必須保持儲值卡生效,卡內餘額不少於HK$1。


A. 若因為提交的文件有錯,令在指定日期轉台不成功,您會收到iTalkBB郵件通知。請根據郵件內提供的指引重新辦理。而您的電話號碼仍會保留於轉台前的電訊公司,不會遺失。但因您仍在使用未轉台前的服務,則有可能會被收取月費。因此,建議大家預留足夠時間辦理轉台手續,也要確保填寫的資料正確。


A. 申請攜號轉台,各大電訊商約需3至7個工作天處理。成功轉台,您會收到郵件通知說已成功轉台到iTalkBB。您不需要通知現時的電訊公司。一旦您完成登記,iTalkBB 會為您完成餘下手續,並於指定日期轉台。


A: iTalkBB Prime APP的中國內地號碼或香港號碼均需遵從中國內地/香港有關法規、通過實名認證/登記才能正常使用。中國內地號碼須由本人攜帶美加護照或中國二代身份證到iTalkBB專門店辦理。香港號碼可自行通過APP或線上帳戶提交相關資料辦理。


A: 不需要。您只需在Apple App Store/Google Play Store下載iTalkBB Prime APP,使用座機電話的郵箱帳戶登錄即可使用。您的座機電話號碼即為APP內號碼,通話分鐘數與座機電話計劃共享,並免費贈送美加無限短訊。趕快去下載體驗吧!


A: 我們的用戶會將iTalkBB Prime APP提供的號碼用作日常的第二號碼,將不同訊息分流至不同號碼。在註冊網站賬帳號、社交APP及接收驗證碼時使用第二號碼,以減少主號碼的曝光,防止個人資料被詐騙分子竊取。用戶還會在跨國旅行時用iTalkBB Prime APP撥打國際長途,節省費用。


A:iTalkBB Prime APP帶有1個真實的美國號碼,不需要通話雙方安裝同一個APP。對方可直接撥通您的APP手機號。您亦可接通類似1-800等開頭的客服熱線和政府熱線。


A: 沒有。只要您的手機可以正常上網,無需插入SIM卡即可使用iTalkBB Prime APP的全部功能。


A: iTalkBB Prime APP在全球任何有Wi-Fi或數據流量的地方都能使用。在美國以外地區,您仍可無限撥打美加電話,每月還有300分鐘免費國際長途,可撥打至中、港、台等29個國家/地區。
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