iTalkBB Prime APP  全新香港號碼計劃

常見問題

• Q. 若我於網上辦理攜號轉台，需要準備甚麼？

  

  A：iTalkBB Prime APP是一款智能手機APP，自帶一個加拿大電話號碼。該號碼通過手機網絡（Wi-Fi 或數據流量）可以撥打、接聽電話，查詢語音留言，收發短訊。您還可以免費添加一個中國内地號碼或香港號碼, 於同一個APP內接收來自中國内地或香港的短訊及驗證碼。

• Q. 萬一轉台不成功怎麼辦？

  

  A. 若因為提交的文件有錯，令到在指定日期轉台不成功，你會收到iTalkBB郵件通知，請根據郵件內提供的指引重新辦理。而您的電話號碼仍會保留於轉台前的電訊公司，不會遺失。但因你仍在使用未轉台前的服務，則有可能會被收取月費。因此，建議大家預留足夠時間，辦理轉台手續，也要確保填寫的資料正確。

• Q. 申請後最快何時生效？我需要自行通知現時的電訊公司嗎？

  

  A. 申請攜號轉台，各大電訊商約需 3 至 7 個工作天處理。成功轉台，您會收到郵件通知說已成功轉台到iTalkBB。您也不需要通知現時的電訊公司，一旦你完成登記，iTalkBB 會為您完成余下手續，並於指定日子轉台。

• Q. 這個計劃無需插卡使用，那我該如何打電話和接收短訊?

  

  A. 您需要到Apple App Store/Google Play Store 下載iTalkBB Prime APP。成功登錄後，就可以便用APP 撥打/接聽電話和接收短訊。