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常见问题

摄像头产品有多大?有多重?

尺寸为:56.08*70.02*92.09mm

重量(误差不超过1g)

• 整机重量(含电池):238g

• 电池重量:100g

• 整机品质(不含电池):138g

摄像头是否需要连接电源线才能工作?

不需要。目前推出的摄像头产品配有内置电池。

摄像头每次充电所需时间?

电池从无电到满电,所需充电时间一般在5-6个小时。

摄像头在电池满电的情况下,能使用多久?

由于网络品质、推送数量﹑温度等因素对电池使用时间有影响,无法明确具体数值。

当摄像头电池电量不足时,我会收到通知吗?

是的。当电池电量不足时,您将在手机应用程式中收到低电量警告。

如果电池存在问题,是否可以单独更换?

不可以,仅支持整机更换。

摄像头的工作温度是多少?

工作温度:-20~45℃,换算为华氏温度:-4~113°F

如果使用温度低于-20°C,即-4°F,摄像头会发生什么情况?

严重影响设备电量和待机时间,可能造成设备离线。

如果有人偷了我的摄像头会怎么样?

如果您的摄像头被盗,偷盗者无法登录AIjia APP使用该产品。同时,如果您购买了AIjia月服务,相关视频会在云端保留30天。

摄像头提供的视频品质如何?

1080p高清视频。

摄像头有什么安全认证?

摄像头具有IC认证和CUL认证。

iTalkBB如何保证我的视频,照片资料的安全?

所有摄像头产生的视频,图片,都将储存在iTalkBB在美国的伺服器中,遵守美国资料安全法律条款。使用者资料受到美国法律保护。

摄像头的包装里都有什么?

一个摄像头﹑一个电池﹑一个充电器﹑一个1米长的电源线﹑一个摄像头磁石底座﹑一本用户手册﹑一张警告标识贴纸和两包螺丝配件。