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只要我是iTalkBB产品的用户,就能获得1年免费的iTalkBB中文电视服务吗?
是的。每个iTalkBB产品用户,无论您使用的是何种产品(家庭电话,宽带网络或手机卡),无论您使用的是哪种计划,都能获得1年免费的iTalkBB中文电视服务,且没有合约。只需缴纳开通费$ 49.99,除此之外没有任何费用。
如果我申请了iTalkBB家庭电话服务,可以保留我现在的电话号码吗?
iTalkBB家庭电话为您提供免费保留号码服务,也就是将您现有的电话号码转到您的iTalkBB家庭电话上。转号码总共需要2-4周的时间,在此期间,请您不要取消您原本的电话服务,我们会为您提供1个临时的号码。转号完成后,您原本的电话号码会生效,而这个临时号码则会相应失效。点此查看转号码相关详细说明。
什么是iTalkBB家庭电话的899号码?这个899号码有什么用途?
899号码是您家电话的内部号码,在您的iTalkBB家庭电话电话盒上有显示,点此查看图解。这个号码有以下几方面用途:
1. 它是您在线登录您的账户的用户名。登录账户之后,您能轻松管理您的服务,增加服务、更改计划,查看您的账单、通话记录,或是推荐朋友,管理积分等等。找不到?[请点此]。
2. iTalkBB家庭电话为您提供免费网内通话服务。您可以将您的899号码告诉其它iTalkBB家庭电话的用户,他们直接拨打这个号码便可以与您免费通话。您也可以拨打其它他们的899号码,免费与他们通话。
3. 您介绍亲戚朋友申请iTalkBB的各项服务,iTalkBB会给您相应的积分奖励和丰富的推荐奖品(如有)。只要您推荐的亲友在申请iTalkBB的服务时,输入您的899号码,或是在打电话购买服务时告诉我们的销售人员您的899号码,就能建立推荐关系。查询本期推荐优惠,请点此
如何得到iTalkBB手机国际通话服务?
只要您是iTalkBB家庭电话用户,您就可以免费使用手机国际通话服务,以免费或超低费率拨打国际长途。使用手机拨打国际长途的费率和您的家庭电话计划同步。请注意:澳洲手机拨打接驳号码收费视其手机计划而定。
使用iTalkBB手机国际通话需要先绑定您的手机号码,您可以点此登录您的iTalkBB账户,登录您的iTalkBB账户,在"增值服务"菜单下"手机国际通话设置"页面里绑定您的手机号码。号码绑定后就可以用您的手机来拨打国际长途了。您也可以拨打iTalkBB家庭电话的24小时客户服务热线1-800-248-255,请客服人员帮您绑定手机号码。
如何获得"中国号码950"?
在您申请服务后,我们会将您的950号码发送到您的邮箱,您也可以登录您的账户,在"账户信息"页面查到您的950号码,或是拨打24小时客户服务热线1-800-248-255查询。只要将此号码告诉您在大陆的朋友,他们拨打这个号码,无需任何转接,就可以直接联系到您。
如果您是iTalkBB家庭电话的现有用户,尚未开通"中国号码950"服务,您可以拨打24小时客户服务热线开通,并专卖店咨询"中国号码950"相关最新优惠。
如何在线管理我的服务和账户?我的用户名和密码是什么?
账户开通之后,您的用户名就为iTalkBB家庭电话电话盒底部标着的10位899号码(什么是899号码?)。您的密码由系统自动分配。首次登录时,您可以通过用户名找到您的密码,找回密码后您可以在账户管理页面随时更改密码。点此登录,在线管理您的账户。
怎样查询我的账单?
您只需点此登录您的iTalkBB账户(不会登录?请点此查看账户登录指导),在"账单信息"页面中查看您每一期的话费清单和账户余额。
怎样推荐别人使用iTalkBB家庭电话的服务呢?
推荐亲友使用iTalkBB家庭电话,能让您获得电话费积分。只要点此填入您想推荐亲友的电邮地址,iTalkBB就会给把一封介绍iTalkBB家居电话服务以及特殊优惠的邮件发送给他们。您的朋友通过这封邮件申请,即能建立推荐关系。或者,请让您的朋友在在线申请时,在推荐号码一栏填您的899号码(什么是899号码?);或是在打电话申请时,告诉我们的销售人员您的899号码。这样,就能成功地建立推荐关系,获得相应的奖励。
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