iTalkBB蜻蜓电话的服务是基于网络的，所以需要有网络服务。只要您家有Cable、DSL（宽带）或Fiber（光纤）网络服务，都能使用iTalkBB蜻蜓电话

iTalkBB蜻蜓电话为您提供免费转号码服务，帮您保留现有的电话号码。绝大多数电话号码都能成功地转到您的iTalkBB蜻蜓电话上。

iTalkBB蜻蜓电话为用户提供免费手机国际通话服务 – iTalkBB蜻蜓手机APP，让您免费或以超低费率拨打国际长途电话。下载此App后，您只需直拨目的地号码，也可直接使用手机通讯录中的联络人讯息，无需再输入接驳号。
如果您不使用智能手机，iTalkBB蜻蜓电话也为您专门提供了接驳号码，让您轻松用手机拨打国际长途。

iTalkBB的用户除了获有一个常规的加拿大号码之外，可以再获得一个以950开头的"模拟的中国本地号码"。加拿大的亲友联系您，拨打您的加拿大号码。而您所有的中国亲友联系您，只要直拨这个950开头的11位号码，就能打通您在加拿大的电话，完全无需支付任何国际长途费用，就像在拨打一个普通市话一样。

为了让您放心购买，iTalkBB家庭电话为您提供30天试用退款保证。购买后30天之内您可以随时取消服务。您被收取的激活费、月费将全额返还。30天之后，您也可以取消服务。如果您在合约期内取消，需要支付$99手续费。如果您购买的是无合约计划，或是合约期已满，则您都可以轻松免费取消服务。