www.Korea.iTalkBB.com에서 899 BB 번호와 비밀번호를 이용해 고객님의 어카운트에 로그인 하신 뒤 음성사서함 설정 페이지에서 ‘음성사서함기능을 개통해주세요. (Forward to Voice Mail, Then Email)’를 선택하십시오. 음성사서함은 개통 신청 2시간 이후부터 이용하실 수 있습니다. 또한, 저희 고객상담센터 800-875-8318을 통해서도 음성사서함을 개통하실 수 있습니다.
주의: 신규고객의 경우 개통신청 24시간 이후부터 음성사서함 서비스를 이용하실 수 있습니다.
음성사서함을 어떻게 설정하나요?
www.Korea.iTalkBB.com에서 899 BB번호와 비밀번호를 이용해 고객님의 어카운트에 로그인 하신 뒤 음성사서함 설정 페이지에서 음성사서함 비밀번호(4자리 아라비아숫자)와 음성메세지를 확인하실 이메일 주소를 직접 입력하시면 됩니다. 또한, 저희 고객상담센터 800-875-8318을 통해서도 음성사서함을 설정하실 수 있습니다.
음성사서함과 부재중 착신전환 기능은 둘 중 하나만 선택할 수 있나요?
예, 만일 음성사서함기능을 선택하셨으면 부재중전화는 음성메세지로 기록되어 이메일로 보내드립니다. 만일 “음성사서함이 필요없으니 착신전환을 설정해주세요” （Forward to a Phone Number）를 선택하셨으면 음성사서함기능은 종료됩니다. 이때 고객님께서 착신전환기능을 개방할수 있습니다 - 고객님의 전화로 직접 입력하시거나 혹은 800-875-8318으로 연락하셔서 전환할 전화번호를 알려주십시오.
설정 두시간 후부터 효력을 발생합니다.
여행시에도 iTalkBB 서비스를 이용해 전화를 걸고 받을 수 있나요?
가능합니다. 여행지에서 폰 어댑터를 고속인터넷에 연결하시기만 하면, 가정에서와 마찬가지로 전화를 걸고 받으실 수 있습니다.
음성사서함의 인사말은 어떻게 설정하나요?
www.Korea.iTalkBB.com]에서 899 BB 번호와 비밀번호를 이용해 고객님의 어카운트에 로그인 하신 뒤 음성사서함 설정 페이지에서 인사말 설정을 클릭하십시오. 인사말 설정 페이지에 미국 혹은 캐나다 전화번호(전화번호 앞에 국가번호 “1”을 추가)를 입력하신 뒤 [Call back now]를 누르시면 입력하신 전화번호로 자동으로 연결됩니다. “삐” 소리가 난 후 인사말을 녹음하시고, 녹음이 끝나면 전화를 끊어 주십시오. 직접 214-379-1195 로 전화하셔서 음성사서함 인사말을 녹음하실 수도 있습니다.
전화를 이용해 음성사서함에 어떻게 연결하나요??
214-379-1195로 전화하시면 바로 음성사서함으로 연결됩니다. 고객님께서 iTalkBB 전화를 이용해 음성사서함에 연결하실 경우 비밀번호만 입력하시면 되며, 다른 전화를 이용해 연결하실 경우에는 899 BB 번호와 비밀번호를 모두 입력하셔야 합니다. 각 버튼의 기능은 다음과 같습니다.
메세지 듣기
인사말 녹음
설정상태
저장된 메세지 듣기
이전 메세지 듣기
메세지를 들으신 후 다음 중 하나를선택해 주십시오
메세지 다시 듣기
다음 메세지 듣기
메세지 삭제하기
메세지 저장하기
음성 메세지가 iTalkBB 시스템에 저장되는 기간? 삭제방법?
음성 메세지는 고객님의 이메일로 전송된 후 iTalkBB 시스템에 24시간 동안 남습니다.
자동으로 메세지가 삭제되기 전에 전화를 이용해 직접 삭제하실 수 있습니다.
음성사서함 서비스는 무료로 제공되나요?
예,무료로 드리는 서비스입니다.
음성사서함 서비스는 어떻게 해제하나요?
음성사서함 서비스를 해제하시려면 www.Korea.iTalkBB.com 에서 899 BB 번호와 비밀번호를 이용해 로그인 하신 뒤 음성사서함 설정 페이지에서 음성사서함 해제를 선택하십시오. 2시간 이후에 고객님의 음성사서함 설정이 해제되며, 해제 이후에는 부재중 걸려온 전화가 음성사서함으로 연결되지 않습니다. 저희 고객 상담센터 800-875-8318을 통해서도 음성사서함 설정을 해제하실 수 있습니다.
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음성사서함을 어떻게 개통하나요?
