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    HOME 고객센터 자주 묻는 질문
  • iTalkBB의 발신자 표시 기능은 기존 전화서비스 업체들과 같나요?
    전화를 건 상대방의 전화번호를 전화기의 발신자 표시창을 통해 확인하실 수 있습니다
     
    TalkBB 발신자 표시 기능을 통해 상대방의 이름도 확인할 수 있나요? ?
    전화를 건 상대방이 iTalkBB 고객일 경우 이름이 표시됩니다.
     
    iTalkBB는 발신자 표시 기능을 기본 서비스로 제공하나요?
    포함됩니다. iTalkBB의 모든 서비스에 무료로 제공해 드립니다.
     
    여행시에도 iTalkBB 서비스를 이용해 전화를 걸고 받을 수 있나요?
    가능합니다. 여행지에서 폰 어댑터를 고속인터넷에 연결하시기만 하면, 가정에서와 마찬가지로 전화를 걸고 받으실 수 있습니다.
     
    이사를 했을 경우에는 어떻게 해야 하죠?
    이사를 했을 경우에도 기존 전화번호를 그대로 이용하실 수 있으며, 만약 다른 지역번호와 새 전화번호를 원하실 경우 변경하실 수 있습니다.
     
    워싱턴에서 샌프란시스코의 전화번호를 쓸 수있나요?
    가능합니다.원하시는 지역의 전화번호를 제공해 드립니다.
     
    거주지 이외 지역의 전화번호를 발급받을 경우의 장점은 무엇인가요?
    바로 이 점이 저희 서비스의 강점입니다. 예를들어, LA에 거주하고 계시는 고객님께서 뉴욕 지역의 전화번호를 제공받아 이용하게 되시면, 뉴욕 지역에 계신 지인이 고객님께 전화를 할 경우 시내 통화료로 계산됩니다. 지인의 장거리 통화비용을 절약시켜 드릴 수 있는 동시에 사업을 하시는 분이라면, 사업 파트너로 하여금 동일 지역에 고객님의 사업체가 위치하고 있다는 인상을 줄 수 있습니다.
     
    가입자간 무료통화 기능은 무엇인가요?
    iTalkBB 가입자간의 모든 통화는 무료입니다.
     
    한국에 있는 친구도 iTalkBB 사용자인데, 이 친구와의 통화도 가입자간 무료통화에 해당하나요?
    전세계 iTalkBB 가입자간의 통화는 모두 무료입니다.
     
    현재 지원되는 기본기능은 어떻게 되나요?:
    발신자 표시 Caller ID
     

    사용중이신 전화기가 발신자표시가능한 기종이라면, 모든 고객님이 본 서비스를 무료로 제공받으실 수 있습니다.

     
    통화 대기 Call Waiting
     

    통화 중,다른 전화가 걸려올 경우,iTalkBB전화의 안내음을 통해,새로운 전화를 받으실 수 있습니다.

    - 사용방법
    '회답'버튼 혹은'Flash'버튼을 누르시는 즉시,제3자와의 통화가 가능합니다,이와 동시에 통화중이시던 전화는 자동대기상태로 바뀝니다('회답'버튼 혹은'Flash'버튼을 눌러, 교대로 통화 가능)

       
    3자간 통화 Three-Way Calling
     

    언제든 3자간의 통화가 가능합니다

    - 설정
    '회답'버튼 혹은'Flash'버튼으로 통화중인 상대방을 대기시킨뒤,3번의 단음이 들리면,제3자의 전화번호를 눌러 통화 연결후,다시 '회답'버튼 혹은'Flash'버튼을 누르시면,3자간의 동시 통화가 가능합니다

       
    착신 전환 Call Forwarding Always
     

    상대방으로부터 걸려온 전화를 고객님이 미리 지정해 놓은 전화번호로 전환

    - 설정
    통화대기음이 들린후*72를 눌러주세요.다시 전환하고자 하는 전화번호를 누른후, 3번의 설정음이 들리면, 설정완료!

    - 해제
    통화대기음이 들린후*73을 눌러주세요.설정 해제음이 들리면 해제 완료!

       
    통화중 착신 전환 Call Forwarding Busy
     

    통화중,새로 걸려온 전화가 있을 경우 설정된 전화번호로 자동 착신

    - 설정
    통화대기음이 들린후*90을 누르시고, 다시 전환하고자 하는 전화번호를 누른후, 3번의 설정음이 들리면, 설정완료!(20초 소요)

    - 해제
    통화대기음이 들린후*91을 눌러주세요.설정 해제음이 들리면 해제 완료!

       
    부재중 착신 전환 Call Forwarding No Answer
     

    일정시간 전화를 받지 않을 경우,설정된 전화번호로 자동 착신 전환

    - 설정
    통화대기음이 들린후*92를 누르시고, 다시 전환하고자 하는 전화번호를 누른후, 3번의 설정음이 들리면, 설정완료!(20초 소요)

    - 해제
    통화대기음이 들린후*93을 눌러주세요.설정 해제음이 들리면 해제 완료!

       
    통화 대기 Call Hold
     

    통화중 걸려온 전화를 대기 상태로 잠시 기다리게 함

    - 사용방법
    '회답'버튼 혹은'Flash'버튼을 누르시면 바로 통화대기상태로 전환됩니다.해제시 다시'회답'버튼 혹은'Flash'버튼을 눌러 주세요.

       
    통화 전환 Call Transfer
     

    우선 전화를 받은 후,'회답'버튼 혹은'Flash'버튼을 누르신뒤, 전환 받을 전화번호를 눌러주시면,걸려온 전화와 전환 받을 전화가 연결됩니다.마지막으로 다시'회답'버튼 혹은'Flash'버튼을 눌러 주시면 전환 성공!

       
    음성 사서함 Voice Mail
     

    음성사서함과 관련해 더 자세한 정보를 원하시면 이곳을 클릭하시기 바랍니다.