iTalkBB墨爾本辦公室召開新春客戶座談會
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  2015年1月28日下午,iTalkBB墨爾本會議室裡氣氛活躍,笑聲與掌聲交融。市場經理Vicki, 銷售代表Rita與十多名老使用者代表開展新春客戶座談,深入交流。老用戶們暢所欲言,各自講述了在澳洲生活的點滴以及與iTalkBB之間的情感故事,也表達了對iTalkBB的建議和期望。

  座談會上,Vicki代表iTalkBB給老用戶們致以誠摯的新春祝福,並分別贈送迎新禮包。她說:

  春節之際,恰逢iTalkBB進入澳洲第六個年頭,iTalkBB借此機會希望加強與用戶的互動,更進一步瞭解用戶需求,以不斷提升自身的服務水準和品牌形象。

  圖一:座談會現場

  老使用者在會上積極發言,對iTalkBB電話和電視服務為生活帶來的便利和娛樂享受給予了充分肯定和讚賞。James說,四五年前用電話卡給中國打長途,經常吃分鐘數,甚是苦惱。之後簽約iTalkBB的網路電話後欲罷不能,每天都和國內煲電話粥。不用輸入帳號和密碼,拿起電話直接撥號,通話記錄和花費也有據可查。中文電視上線後,James一起購買了網路和電視。以前和太太在網路上搜索觀看電視節目,經常卡頓,雙方選擇節目也常有分歧,而iTalkBB電視機上盒的到來成功化解了這一矛盾。現在中文電視已經成為了太太生活的一部分。節目回看功能讓她自由安排時間,不用擔心錯過任何精彩。

  圖二:用戶代表發言

  張先生從香港來到澳洲,曾頻繁使用國際長途的他每月電話費高達90元,iTalkBB進入澳洲後簽約國際無限計畫,成為第一批使用者,電話帳單從此節省了60%以上。他說自己非常幸運,電話品質沒有出現過任何問題,唯有盒子故障,客服迅速回復並給予了更換。張先生也享受了中文電視全年免費的使用者福利,衛星鍋從此被取代。太太說iTalkBB電視觀看時不受廣告干擾,能盡情享受最喜愛的影視劇。

  圖三:用戶代表發言

  在認可iTalkBB產品和服務的同時,大家也對豐富直播電視頻道,提供回國長途手機卡等方面提出了中肯的看法。最後,銷售代表Rita就產品使用疑難問題逐一解答,用戶代表紛紛感謝公司給予此次溝通交流的平臺並表示會一如既往的支持iTalkBB。

  圖四:銷售代表現場答疑

  iTalkBB將會陸續推出更多精彩活動!更多詳情,敬請留意iTalkBB官網www.iTalkBB.com.au, 或者致電熱線1800 482 552,或直接前往iTalkBB專賣店諮詢。

  悉尼店:好市圍Westfield商場200B鋪(Hurstville)(02)91917190

  寶活 Railway Parade 1號,1層14室,商業電梯進入(Burwood) (02) 91883188

  墨爾本店:博士山新購物中心2樓扶梯口(BoxHill) (03)90087158

  史賓威購物中心達成超市門口(Springvale)

  墨爾本Unit1, Level 10, 10 Queens Road ( Melbourne) (03) 90086456

  布里斯班店: Sunnybank Plaza, Food Court旁 (07)55510000

  關於iTalkBB

  iTalkBB 2009年進入澳大利亞,當地第一個為華人量身定制產品,一站式滿足全家通信娛樂需求。業務種類多樣化,涵蓋最便宜的國際電話(包月打長途,中國親友當地市話費直撥澳洲),性價比最好的寬頻網路計畫(送國際電話,送中文電視),海外最大的正版中文電視平臺(30天試用退款保證)和打國際長途最划算的手機計畫。

  iTalkBB提供7天24小時華語客服,擁有六大專賣店,遍佈墨爾本,悉尼和布里斯班三大城市。過去數年中,業務持續快速增長,享有“華人通信娛樂專家”的盛名。
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