iTalk宣布暂停销售iTalkTV中文电视一个月,保证原魅力中国用户获得免费服务设备
由于最近的魅力中国的毁约黑屏事件,让一直以来支持、信任我们的用户们的利益和生活受到了影响,这让我们非常痛心和歉疚。iTalk决定不惜一切代价维护用户利益,为受影响用户提供免费的iTalkTV高清中文电视服务,为保证这些用户能在第一时间收到设备,iTalk决定从现在开始1个月停止向新用户销售iTalkTV高清中文电视,
自事情发生以来,iTalk公司便上下一心,500多名员工不眠不休,市场、销售、公关、客服、物流等各个部门高度配合,全身心投入为这批用户解决问题。
1. iTalk为所有通过iTalkBB注册的原魅力中国用户提供1年完全免费的iTalkTV高清中文电视服务。无月费、无开通费、无设备费,也没有合约。本服务计划的初衷是让受影响用户不花1分钱享受中文电视服务,不带有任何推销的成分。
2. 由于事发突然,iTalkTV确实有库存紧张的问题,但iTalk会暂停向新用户销售iTalkTV高清中文电视1个月,留出足够库存,加快发货进程,以保证让受影响用户能尽快看上免费的中文电视。目前,在iTalk物流部门加班加点的情况下,已发送了二千多个设备。请各位用户耐心等待。
3. iTalk已停止收取所有魅力中国用户的月费,并将返还所有电视服务黑屏当月的月费。争取尽量简化问题解决流程,不在任何问题上为难用户,不给用户增添任何经济上的负担。
4. iTalkTV提供众多最热门华语电视频道,更提供电影、电视剧、综艺节目的观看。同时,iTalk正在征求观众意见,积极努力争取更多更好的节目资源,让大家满意。
“为海外华人提供更美好的生活”是iTalk一直以来的核心价值观。我们深知打造值得信赖的华人品牌是何等的不易。用户的支持和口碑是iTalk企业升级的关键动力,鞭策着我们不断完善产品,提升服务。我们愿用产品赢得尊重,用责任赢得信赖。
我们鼓励任何仍有疑虑的消费者直接与iTalk联系。我们一定耐心为您解答问题,提供让您最为满意的解决方式。
最新声明:iTalk已正式对魅力中国提起诉讼。iTalk已在加州联邦法院对魅力中国的毁约行为发起诉讼,案件编号:CV12-3469-SVW (FFMx),依据法律手段为本公司和所有利益受到侵害的用户讨回公道,给大家一个满意的交待。
关于iTalkBB
iTalkBB为您通讯的需求提供了一个明智的解决方式。作为iTalk Global通讯公司旗下电讯品牌。iTalkBB以最具竞争力的价格提供高品质的VoIP服务,消费者使用iTalkBB专为海外华人所量身订做的家庭与商用电话方案取代传统的家庭电话服务,并享受多种免费提供的附加功能如来电等待、三方通话、来电显示、来电转接等。iTalkBB提供最具竞争力的国际电话费率,并提供用户一项独一无二的功能----免费的中国950号码,在中国亲友只要拨打这个中国的号码,就可以接通到在加拿大的亲人,而无须支付国际长途费用,亦可以一个低廉的月费选购香港和台湾号码,让您在香港或台湾的亲友也可以随时随地无负担地打电话给您。为了服务广大客户,iTalkBB设有24小时中英文的客户服务热线:1-877-482-5522和官方网站 www.iTalkBB.ca,一年365天提供不间断的服务与更多资讯的查询。??
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