常见问题

Q. iTalkBB Prime的服务是否有合约?如果不喜欢是否可以随时取消?

A. iTalkBB Prime服务没有合约，您可以随时注册使用服务。如果您不喜欢或不再需要，可以随时取消服务。

Q. 注册iTalkBB Prime 服务，我可以保留原来的号码吗?

A. 注册iTalkBB Prime 服务，可以保留您原来的家庭电话号码,只要提供原来号码的有关账户信息即可申请办理。

Q. iTalkBB Prime App有特定网络要求吗?

A. iTalkBB Prime App是一款手机应用，但不依赖于特定运营商提供的移动网络。只要能够连接任何WiFi或能够使用手机的数据流量，即可在任何地方使用服务。

Q. 如果不想使用iTalkBB Prime服务了，我可以把美国号码转走吗?

A. 如果您不想继续使用iTalkBB Prime 服务了，但希望保留其美国号码，可以把号码转到别的运营商,只要在新运营商提交转号申请即可。

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常见问题

Q. iTalkBB Prime的服务是否有合约？如果不喜欢是否可以随时取消？

A：iTalkBB Prime服务没有合约，您可以随时注册使用服务。如果您不喜欢或不再需要，可以随时取消服务。

Q. iTalkBB Prime App有特定网络要求吗？

A：iTalkBB Prime App 是一款手机应用，但不依赖于特定运营商提供的移动网络。只要能够连接任何WiFi或能够使用手机的数据流量，即可在任何地方使用服务。

Q. 注册iTalkBB Prime 服务，我可以保留原来的号码吗？

A: 注册iTalkBB Prime 服务，可以保留您原来的家庭电话号码, 只要提供原来号码的有关账户信息即可申请办理。

Q. 如果不想使用iTalkBB Prime 服务了，我可以把美国号码转走吗？

A: 如果您不想继续使用iTalkBB Prime 服务了，但希望保留其美国号码，可以把号码转到别的运营商，只要在新运营商提交转号申请即可。

Q. 我用iTalkBB Prime App拨打电话，对方看到是哪个号码？

A: 用iTalkBB Prime APP拨打电话，对方看到的CallerID是APP的美国号码。

Q. iTalkBB Prime App可以在美国以外使用吗？有没有漫游费？

A: iTalkBB Prime APP可以在任何有WiFi连接或有数据流量可用的地方使用，在美国以外用Prime App拨打电话没有漫游费，仅按被叫国家或地区的费率计费。

Q. 在哪里可以下载iTalkBB Prime App？

A: iPhone手机用户可以从App Store下载安装iTalkBB Prime APP。如果您身在中国，请注意将Apple ID 的地域和支付信息设置为 “美国” 。Android手机用户可以从Google Play Store 下载。

Q. 用什么方式登录iTalkBB Prime App？

A: 您注册iTalkBB Prime 服务需要提供有效且在iTalkBB系统中唯一的电子邮箱，这个电子邮箱即是登录iTalkBB Prime App 主账户的ID。您也可以关联一个手机号码作为登录ID。登录主账户后，您如果需要群组共享，可以在APP里邀请最多4个成员加入群组。您可以通过对方电子邮箱或手机号码发出邀请，被邀请人相应地用其电子邮箱或手机号码登录APP实现服务共享。

Q. iTalkBB Prime 服务可以多人共享吗？以什么方式？

A: iTalkBB Prime App 群组模式可以供5人共享其服务。其中1人登录主账户后可邀请其他成员加入。登录的任一成员均可以接起Prime APP来电，也可查收Prime APP的短信。

Q. 我可以更换一个号码吗？号码可选吗？

A: 可以更换iTalkBB Prime App美国号码，您可以按地区（Area Code）选择一个新号码。

Q. iTalkBB Prime和iTalkBB Home Phone有什么区别？

A：iTalkBB Prime 服务与传统家庭电话的主要区别是：家庭电话需要一个专用设备与网络进行有线连接，iTalkBB Prime 是一个手机应用服务，通过无线方式连接WiFi 或移动网络；家庭电话只提供语音通讯服务，iTalkBB Prime App不但提供语音通讯，还支持短信(SMS)通讯；家庭电话通常作为单一用户使用，iTalkBB Prime APP可以群组共享。

Q. iTalkBB Prime 通话需要用数量流量吗?

A: iTalkBB Prime APP 可以使用WiFi或蜂窝数据流量，取决于您在安装使用时的授权行为。通话时优先选用WiFi网络。如果没有Wifi连接，将使用手机卡的蜂窝数据流量，但耗量很小。