在網路迅速發展的今天，什麼事都變成有可能。近年來，隨著網路電話技術的成熟，新一代的網路電話已經不再依託電腦軟體進行對話，只需要一根網線和一個電話座機，便能讓你輕鬆擁有和世界通話的能力。與傳統的住宅電話公司相比，網路電話最大的優勢是大大降低了每個家庭的電話開支，無論您撥打本地，還是國際長途，每個月節省下來的電話費用是相當可觀的。可以這樣說，網路電話從技術和性價比上面，已經有能力取代傳統的電話服務了。

伴隨著網路電話的迅猛發展，iTalkBB成功地將網路電話技術植入家庭電話服務，為千家萬戶提供一個與世界更密切聯繫的選擇。作為北美背景最大的華人電信服務公司，iTalkBB的目標是為海外華人打造更容易溝通的橋樑。目前iTalkBB的用戶遍佈整個北美，除了美國和加拿大市場外，iTalkBB正積極開拓其他海外市場，如澳洲和新加坡的用戶將很快可以使用iTalkBB的優質服務。

隨著不斷增加的用戶數量，iTalkBB並沒有停止對設備軟硬體的投資，在不斷地優化通話質量的同時，配套服務體系的完善也令iTalkBB用戶得到最體貼最及時的服務。在全世界的網路電話市場上，iTalkBB是世界三大VIOP（Voice Over Internet Protocol）服務提供商之一，iTalkBB能在眾多公司中脫穎而出、深得廣大客戶的青睞，完全是因為其優質的服務體系。
例如，首創7x24小時中英文服務熱線，為海外華人提供極大的便利，有任何問題，只需一個電話，就會有專人及時為您解決，完全不用擔心在語言方面的溝通障礙了。

很多客戶會有一種擔心，就是網路電話的質量究竟可不可靠？隨著VOIP技術的成熟，互聯網速度和帶寬的增強，網路電話已經突破了以前話音質量不穩定，容易斷線的問題。目前的網路電話只是占64K的帶寬，相對於現在家庭高速上網的帶寬而言，只佔用極小的一部分資源。因此，網路電話在通話質量、語音清晰度上面已經可以跟傳統電話相媲美，可以這樣說，只要網路穩定，網路電話的通話質量是一定能保證的。根據Convergence Consulting Group的調查報告，在未來幾年內，加人放棄使用傳統住宅電話的比例會迅速加快；隨著互聯網的普及，網路電話將大有機會取代傳統住宅電話，成為新一代家庭電話的主流。

由於世界經濟危機的原因，更多人開始選擇性價比更高的網路電話服務。iTalkBB根據市場的需要，制訂了一系列優惠政策，降低使用iTalkBB服務的門檻，讓更多客戶受惠。從2009年初提出的“無須支付開通費，無須支付設備押金，無須預付，30天試用退款保證”的優惠政策，讓更多新用戶完全無障礙、無風險地使用iTalkBB服務，從而也可以看出iTalkBB是一間有實力、有信譽保證的電信運營商。對於老用戶的優惠政策，iTalkBB即將推出老用戶推薦新用戶的獎勵措施，讓老用戶在使用iTalkBB同時獲得更多的話費減免。iTalkBB為了讓用戶在國內、香港及臺灣地區的親友享受到更多的長途優惠，相繼推出中國大陸、香港本地號碼服務，三地的親友就像撥打當地電話一樣方便就能聯繫上您，並且可以節省親友致電給您的國際長途費用。

大部分傳統的住宅電話公司都會巧立名目進行收費，但iTalkBB公司的收費專案是相當清晰的，一個固定的月費，加上當地的稅費，就是用戶每個月應付的電話費用。iTalkBB的月費計劃還包括超過10項的電話免費功能，如來電顯示、語音留言、來電轉移、E911等。使用iTalkBB，用戶真正可以體驗通話自由的概念了。
iTalkBB為了能為更多的客戶提供優質的服務，將推出iTalkLife的概念，採用與商家合作的方式為iTalkBB的用戶提供更好更全面的服務。今年，iTalkBB將會在加拿大主要城市開設直銷店，使其服務更加的本地化。直銷店的建立也是給客戶更多的機會瞭解iTalkBB，也是iTalkBB給新老用戶的信心保證。

iTalkBB除了關注拓展本地電信業務之外，還積極投身社區公益活動。去年的汶川大地震期間，iTalkBB為北美的華人和他們在四川災區的親友提供超過1000000分鐘的免費電話專線服務。目前iTalkBB在美加兩地已經超過12萬用戶，對於iTalkBB人來說，這只是剛上路，將來需要面對更多的困難和挑戰，但iTalkBB人為“為海外華人構建更美好生活”的終極目標不會改變。