 幫助 |
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| 電話功能及使用說明: |
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| 怎樣撥打電話？ |
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和您平時打電話沒什麼不同，只要拿起聽筒撥號就可以了。請注意，撥打美國和加拿大地區的任何電話號碼，請撥 1＋區號＋電話號碼。即使是撥打本地電話，也要撥1＋區號＋本地電話號碼。
國際長途，請撥 011＋國家代碼＋電話號碼，或者直接撥國家代碼＋電話號碼，不用撥011。
撥完任何號碼後，請加播＃，會使您的電話更快地接通。
如果您想撥給其它 iTalkBB用戶，可以直接撥打他的BB號碼，不用撥1。所有打給iTalkBB使用者的電話都是免費的。 |
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| 在撥本地電話號碼之前，是否要先撥1和區號？ |
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| 是的。撥所有美國和加拿大的電話號碼之前，必須加撥 1和區號。 |
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| 怎樣接聽來電？ |
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| 和您用普通電話一樣，拿起聽筒講話就行了。 |
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| 與傳統的電話服務相比，你們的聲音品質如何？ |
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| 只要您的寬頻接入品質穩定，我們的通話品質與傳統電話服務不相上下。 |
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| 使用iTalkBB打電話安全嗎？ |
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| 絕對安全。比現有普通電話服務還要安全，用常規技術手段幾乎無法竊聽您的通話。 |
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| 用iTalkBB打國際長途是否要像使用電話卡那樣必須輸入密碼？ |
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| 不需要。只要拿起聽筒撥011 +國家代碼+電話號碼。在所有 iTalkBB方案中，您都可以享受到同樣的超低國際長途費率。請查閱我們網站上的電話費率表。 |
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| 打電話的同時還能用電腦上網嗎？ |
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| 可以。打電話對您用電腦上網絕對沒有任何影響。 |
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| 是否要借助電腦才能撥打電話？ |
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| 不是。我們的通話服務和您的電腦無關。 |
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| 我能隨時變更我的通話方案嗎？ |
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| 是的。您可以隨時致電客服中心變更您的iTalkBB服務計劃。變更將從下一個帳單週期開始生效。請注意，由$10加元以上的計劃更改為 $10加元以下的計劃，一次性的收費是$19.99加元。 |
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| 我在旅行時可以使用iTalkBB服務嗎？ |
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| 可以。無論您身在何方，只要有高速網際網路連接，就可以把IP BOX連到網路，如同在家一樣撥打或接聽電話。 |
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| 是否需要保留現在的電話服務才能使用iTalkBB服務？ |
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不需要。我們的服務與您現在的本地電話服務是無關的。除非您使用DSL上網，您可以取消現有的當地電話服務。我們將根據您的選擇為您提供一個新的電話號碼。您也可以自己決定是否保留現在的本地電話服務。
提示：告訴您一個好辦法，如果您必須保留目前的本地電話服務，您可以把您現有的電話服務降級為最便宜的服務計劃（一般來講每月$12-$18），然後申請 iTalkBB「無限通話方案」。這樣，您不會比以前支付更多費用，又有了兩條線路，還可享受到無限時的國內長途、來電顯示和超低的國際電話費率，更有免費的中國通用號碼供您使用。 |
