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 幫助 |
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| 轉電話號碼說明： |
| 如果您希望將原來的電話號碼轉到iTalkBB來，您需要準備以下表格和檔： |
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| 請注意： |
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| 1. |
轉號碼的過程至少需要15個工作日。我們的最長轉號期限為2個月，如果2個月之後轉號尚未成功，我們將自動取消轉號。 |
| 2. |
您在轉號申請時所提交的名字及地址，必須是所轉號碼在Local公司註冊的名字和地址，即您號碼的Service Address。如果您對此不清楚，請聯繫Local公司諮詢這個號碼的CSR(Customer service record)資訊。如果您提供的資訊不準確，將會造成轉號被拒，延長轉號時間，給您造成不必要的麻煩。 |
| 3. |
在轉號碼期間，您不能取消您現有的本地電話服務。否則您的電話號碼不能被成功地轉換。 |
| 4. |
轉號成功後，您需要將原有的電話服務取消，包括長途電話服務；以防他們繼續收取服務費用。 |
| 5. |
以下情況可能會延遲您轉號碼的進程，或造成轉號碼失敗： |
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您和現有本地電話公司有合約。 |
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如果您用現有的電話來提供您的DSL（寬帶上網）服務。 |
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如果您現有的電話有特殊的功能，例如Freeze凍結服務，Special Ring Tone，ISDN-or
CENTREX有關的高級服務。 |
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| 6. |
一旦您申請轉號碼，這個過程在號碼轉移成功之前不可逆轉。即使您要求取消iTalkBB的服務，iTalkBB也無法將您的號碼轉回來。把iTalkBB的號碼轉給其他公司的工作，只能由您新的Local電話公司完成。 |
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為了儘快成功地把您現有的電話號碼轉至iTalkBB，並節省您的費用，請立即聯繫您的本地電話公司，把您現有的電話服務降級，降到最低的服務計畫。（取消您現有的來電顯示，來電轉移，三方通話，語音信箱，Freeze凍結服務，Special Ring Tone，......等等高級服務）
如果轉號受到延誤，在電話號碼最終轉到iTalkBB之前，您可能有幾天無法使用該號碼。 |
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