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帮助
常见问题:
设备、环境和安装
帐户申请、开通及注销
电话资费与帐单
关于保留您现有的电话号码
中国通用号码
台湾通用号码
电话功能及使用说明
高级功能及使用说明
客户服务
亲友推荐活动
语音信箱(Voice mail) 的使用说明
设备、环境和安装:
使用iTalkBB服务有哪些前提条件？
什么是高速互连网或者宽带互连网？
什么是IP BOX？哪里可以获得IP BOX？
是否可以用第三方设备代替iTalkBB提供的IP BOX？
什么是路由器？哪里可以找到路由器？
使用iTalkBB服务必须要有路由器吗？
哪种电话机适用于iTalkBB服务？
我是用拨号方式上网的，可以使用iTalkBB服务吗？
如何安装iTalkBB设备？
我能在家中所有的电话机上使用iTalkBB服务吗？我能使用多个电话分机吗？
我的IP BOX损坏了，怎么办？
帐户申请、开通及注销:
如何申请iTalkBB服务账户？
iTalkBB收取设备包装费和邮寄费吗？
何时可以收到iTalkBB的安装套件？
IP BOX容易安装吗？
安装完成后，是否可以立刻使用电话？
如何查找iTalkBB给我的本地电话号码？
BB号码是什么？怎样使用BB号码？
iTalkBB的服务覆盖范围有多广？
如果在iTalkBB网站上找不到我所在地区的电话区号怎么办？
登入www.italkbb.com网站的账户管理页面的用户名和密码是什么？
注销iTalkBB账户的条款细则。
电话资费与帐单:
iTalkBB如何处理每月的帐单？
怎样查询话费清单和帐户余额？
iTalkBB会邮寄普通帐单给我吗？
付款的安全性有保障吗？
为什么一个月里收了我好几次费？
如何更改我的信用卡资料？
如果iTalkBB无法从我的信用卡中扣款，将会怎样？
什么是"APPLICABLE REGULATORY RECOVERY FEES, CHARGES AND TAXES"?
我需要为"APPLICABLE REGULATORY RECOVERY FEES, CHARGES AND TAXES"支付多少钱？
为什么iTalkBB以前不收取"APPLICABLE REGULATORY RECOVERY FEES, CHARGES AND TAXES"现在却要收取呢？
哪些税金包含在"APPLICABLE REGULATORY RECOVERY FEES, CHARGES AND TAXES"里？
我每月实际所需缴交的费用有哪些？
"APPLICABLE REGULATORY RECOVERY FEES, CHARGES AND TAXES"将如何计算？
关于保留您现有的电话号码:
我可以更改iTalkBB发给我的本地电话号码吗？
如果我申请了iTalkBB服务，可以保留我现在的电话号码吗？
中国通用号码:
什么是"中国通用号码"？
我如何能得到"中国通用号码"？
我住在美国，要一个"中国通用号码"有什么用？
iTalkBB的"中国通用号码"和"普通的中国号码"有何不同？
打到我的中国通用号码的来电，需要我付费吗？
申请中国通用号码需要另加钱吗？
任何计划都可以有中国通用号码吗？
为什么我的中国通用号码不能用？
台湾通用号码:
什么是"台湾通用号码"？
我如何能得到"台湾通用号码"？
我住在美国，要一个"台湾通用号码"有什么用？
iTalkBB的"台湾通用号码"和"台湾本地号码"有何不同？
打到我的"台湾通用号码"的来电，需要我付费吗？
申请"台湾通用号码"需要另加钱吗？
任何计划都可以有"台湾通用号码"吗？
为什么我的"台湾通用号码"不能用？
电话功能及使用说明
怎样拨打电话？
在拨本地电话号码之前，是否要先拨1和区号？
怎样接听来电？
与传统的电话服务相比，你们的声音品质如何？
使用iTalkBB打电话安全吗？
用iTalkBB打国际长途是否要像使用电话卡那样必须输入密码？
打电话的同时还能用电脑上网吗？
是否要借助电脑才能拨打电话？
我能随时变更我的通话方案吗？
我在旅行时可以使用iTalkBB服务吗？
是否需要保留现在的电话服务才能使用iTalkBB服务？
高级功能及使用说明
来电显示功能与我原来使用的传统电话一样吗？
来电显示能显示对方姓名吗？
基本方案有来电显示功能吗？
我在外出时能否使用iTalkBB服务拨打、接收电话？
如果我搬家到另一个地方，该如何处理我的iTalkBB服务呢？
我住在华府，能否得到旧金山的区号？
我为什么需要一个和我居住地区号不同的区号呢？
什么是网内通话？我拨打或接听网内通话需要付费吗？
如果我在中国的朋友用的也是iTalkBB，我们之间的通话属于网内通话吗？
现在支持的基本功能
将来待开发的扩展功能
关于香港本地号码的使用说明
关于台湾本地号码的使用说明
客户服务:
你们有客户服务支持吗？
有疑问或遇到了困难，我该怎么办？
亲友推荐活动:
怎样推荐别人使用iTalkBB呢？
推荐朋友使用iTalkBB，对我有什么好处吗？
推荐亲友注册的积分奬励要多久后才能在我的账户上看到？
要怎么赚取积分？
要怎么使用积分？
推荐朋友使用iTalkBB后，每月100分的奬励维持多久？
语音信箱(Voice mail) 的使用说明:
怎样激活我的语音信箱功能？
怎样设置我的语音信箱？
语音信箱和无应答来电自动转移功能只能二选一，是吗？
如何设置语音留言提示音？
如何通过电话进入语音信箱？
语音留言信息会在iTalkBB系统内保留多久？如何删除？
语音信箱服务是免费的吗？
怎样取消我的语音信箱服务？
保留号码诚征代理
在线激活免费服务
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